GORONTALO GEMILANG (barometernewsgo.com)-Bupati Gorontalo Nelson Pomalingo melakukan kunjungan ke PDAM Kabgor untuk mensosialisasikan new normal atau norma perilaku baru.
Nelson ingin melihat langsung kesiapan OPD dan BUMD dalam menyambut new normal.
“Saya berkunjung ke tiap OPD, pertama memberi semangat pada seluruh aparat pasca PSBB dan memasuki new normal. Saya meninjau langsung kesiapan mereka saya lihat bagaimana pelayanan bagaiamana di dalam kantor berapa orang shift-shift, bagaimana peralatan cuci tangan apakah pakai masker,” kata Nelson di lokasi, Rabu (17/6).
Selain itu, Nelson juga ingin memastikan kinerja pelayanan di PDAM. Namun, setelah berinteraksi langsung ada beberapa kendala operasional di lapangan.
Sebagai BUMD yang mengurusi hajat hidup orang banyak, ia berharap PDAM mampu memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
“Saya berharap PDAM perusahaan yang menyangkut hajat hidup orang banyak kaitan dengan air maka tentunya kinerja pelayanan harus lebih bagus jangan gara-gara covid kemudian loyo, turun kinerja. Karena hidup ini harus jalan, pelayanan harus jalan,” tuturnya.
Sementara itu, Direktur PDAM Kabgor, Salfian Rivo menyampaikan akan meningkatkan kinerja pelayanan PDAM. Seperti perbaikan instalasi dan respon cepat pengaduan dari pelanggan.
Untuk menghadapi new normal, Salfian Rivo mengatakan bahwa pegawainya tidak bisa bekerja di rumah karena harus terus berada di lapangan. Alternatifnya, ia memberlakukan sistem shift untuk pegawai bergantian masuk kantor.
“PDAM tidak bisa kerja di rumah karena kita bersentuhan dengan pelayanan, kita shift istilahnya hari ini masuk besok tidak, yang tidak masuk besoknya masuk,” tandanya.(HT)
