BONEBOL (barometernewsgo.com) – Tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan perizinan, non perizinan, penanaman modal dan tenaga kerja dengan sistem satu pintu yang dilakukan oleh Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja (DPMPTSP-TK) Kabupaten Bone Bolango meraih predikat sangat baik berdasarkan penilaian yang dilakukan oleh Cosivera Konsultan.
Survei dan penilaian ini dilakukan terhadap 291 responden yang terdiri dari 114 laki-laki dan 177 perempuan, dengan tingkat pendidikan yang berjenjang dari tingkat SD hingga Strata 3.
“Adapun ruang lingkup penilaian yang dilakukan antara lain persyaratan pelayanan, sistem, mekanisme dan prosedur, waktu pelayanan, biaya/tarif pelayanan, kesesuaian produk pelayanan, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana, sarana dan prasarana pelayanan, serta penanganan pengaduan pengguna layanan.” urai Kepala DPMPTSP-TK Kabupaten Bone Bolango, Djumaidil.
Sementara Bupati Hamim Pou turut menyampaikan terima kasih dan apresiasi kepada semua pihak yang telah membantu penyelenggaraan kegiatan survei kepuasan masyrakat terutama kepada konsultan independen yang telah ditunjuk untuk melaksanakan kegiatan.
Terlebih khusus kepada pihak responden atas partisipasinya dalam memberikan informasi kebutuhan laporan survei kepuasan masyarakat atas pelayanan publik di Dinas Penanaman Modal PTSP dan Tenaga Kerja Kabupaten Bone Bolango.
“Semoga hasil survey ini menjadi bahan evaluasi bagi pemerintah daerah khususnya DPMPTSPTK dalam memberikan layanan bagi masyarakat.” tutup Hamim.(***)
